Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones - OTIC FIEE

(Oficina Virtual)

Funciones (Trabajo Remoto)

F1. Cambio de Contraseñas del Sistema de Gestión Académica (SGA) de los alumnos de Pregrado y Posgrado de la FIEE.

F2.  Atención a otras consultas y solicitudes.

F3.  Apoyo Soporte Informático Remoto.

F4.  Actualización de contenidos sitio Web de la FIEE y sitio Web FIEE VIRTUAL - TRABAJO REMOTO.

F5.  Actualización de contenidos del sitio Web de la OTIC FIEE.

F6.  Exámenes de Convalidaciones y Suficiencia del curso de Computación e Informática.

Procedimientos (Trabajo Remoto)

1. Debe enviar solicitud de cambio de contraseña de su cuenta SGA al correo institucional de la OTIC FIEE: fiee.otic@unac.edu.pe

2. El alumno FIEE de pregrado o posgrado debe enviar su solicitud a traves de su correo institucional, informando su código de alumno y numero de DNI.

3. El alumno FIEE de pregrado o posgrado si por algun motivo no tuviera acceso a su correo institucional. Debe enviar su solicitud desde su correo electronico no validado, adjuntando fotografia de su DNI y/o Carnet Universitario. Debemos resguardar su cuenta SGA, luego procederemos a validar su identidad y dar atención a su solicitud.

4. La OTIC FIEE procederá a enviar a su correo el nuevo acceso de su cuenta SGA (usuario y contraseña).

1. Debe enviar sus consultas y solicitudes al correo institucional de la OTIC FIEE: fiee.otic@unac.edu.pe

2. Las solicitudes se deben realizar desde su correo institucional para su atención. Si en caso no tuviera correo institucional o tiene problemas de acceso, se pide que adjunte fotografia de su DNI y datos personales, para proceder a su validación y atención.

1. Enviar solicitud de apoyo soporte informático remoto al correo institucional de la OTIC FIEE: fiee.otic@unac.edu.pe o directamente al correo institucional del Sr. Pablo Andrés Lucho Amado: paluchoa@unac.edu.pe.

2. La atención técnica remota esta dirigida al personal docente y administrativo de la FIEE, con solicitudes desde su correo institucional. (ver "servicios de casos de apoyo soporte informático remoto" en documentos)

3. En caso de alumnos de la FIEE se atenderá solo consultas, con solicitudes desde su correo institucional. (ver "servicios de casos de apoyo soporte informático remoto" en documentos)

4. No se atenderá solicitudes ni consultas por via telefónica ni Whatsapp, si no se ha realizado previamente la solicitud formal por los correos institucionales mencionados en 1.

1. Atender oficios de solicitud dirigidas a OTIC FIEE: fiee.otic@unac.edu.pe para publicar información en el sitio Web principal de la FIEE, la validación de la información a publicar es con autorización del Jefe OTIC FIEE y del Decano FIEE.

2. Atender oficios de solicitud dirigidas a OTIC FIEE: fiee.otic@unac.edu.pe para publicar información nueva en el sitio Web FIEE VIRTUAL - TRABAJO REMOTO.

3. Las consultas de todo nuevo diseño y sugerencias del sitio Web del area solicitante es a traves de la OTIC FIEE: fiee.otic@unac.edu.pe o directamente al Sr. Pablo Andrés Lucho Amado: palucho@unac.edu.pe

1. Enviar periodicamente oficio de solicitud e información a OTIC FIEE: fiee.otic@unac.edu.pe , para actualizar y agregar nuevos contenidos al sitio web de la Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones.

2. Recopilar y seleccionar información referente al área.

3. Para cualquier publicación dentro del sitio Web de OTIC FIEE, enviar solicitud a OTIC FIEE: fiee.otic@unac.edu.pe adjuntando contenidos para publicación y anexos.

1. Cumplir con los Requisitos del EXAMEN DE SUFICIENCIA en Computación para Trámite de Egresado “MODALIDAD VIRTUAL” (los Requisitos y Solicitud - Examen de Suficiencia en Computación, se encuentra en Documentos OTIC FIEE)

2. Cumplir con los Requisitos del EXAMEN DE CONVALIDACIÓN en Computación para Trámite de Egresado “MODALIDAD VIRTUAL” (los Requisitos y Solicitud - Examen de Convalidación en Computación, se encuentra en Documentos OTIC FIEE)

3. Cumplir con los Requisitos para Solicitar CONSTANCIA DE COMPUTACIÓN, DESPUÉS DE HABER APROBADO O CONVALIDADO EL EXAMEN DE COMPUTACIÓN “MODALIDAD VIRTUAL” (los Requisitos y formato de Solicitud para obtener la Constancia en Computo se encuentra en Documentos OTIC FIEE). NOTA: A LA DOCUMENTACIÓN ADJUNTAR ADEMÁS EL RECIBO POR DERECHO AL EXAMEN O CONVALIDACIÓN. Enviar toda la documentación al correo institucional de OTIC FIEE: fiee.otic@unac.edu.pe

CORREOS DE ATENCIÓN PARA PROBLEMAS EN EL CORREO INSTITUCIONAL Y EL SGA

VIDEO - Como llenar formularios y añadir una firma de forma sencilla en pdf

Documentos OTIC FIEE

Formatos - Para publicar en Web FIEE y FIEE VIRTUAL - Trabajo Remoto
INFORMACIÓN CAMBIO DE CLAVE CORREO INSTITUCIONAL (proporcionada por la OTIC UNAC)

Ingresa a la web de OTIC FIEE

Toda la Información que buscas en nuestro nuevo sitio web de Oficina de Tecnología de Información y Comunicaciones

OTIC FIEE, estará publicando la información que buscas. Actualmente hacemos trabajo remoto, y nos estamos renovando para brindarle toda la información y servicios que disponemos en forma virtual.

Jefatura y Personal Administrativo

Correo Electrónico Institucional del Área

fiee.otic@unac.edu.pe

Jefe del Área

MSc. ABILIO BERNARDINO CUZCANO RIVAS

Horario de Atención del Área

LUN. a VIE. 08:00 a 17:00 hrs.

Telefono/Celular WhatsApp Personal

PENDIENTE

Personal Administrativo

(Trabajo Remoto)

PABLO ANDRÉS LUCHO AMADO

Correo Institucional del personal administrativo

paluchoa@unac.edu.pe

Horario de Atención del personal administrativo

LUN. a VIER. 08:00 a 17:00 hrs.

Disponible incluso fuera de horario de trabajo. por el estado de emergencia sanitaria hasta las 20:00 hrs.

 

Telefono/Celular WhatsApp Personal

La atención es por correo institucional. En caso de contingencia, respondo solo mensajes (no llamadas voz)

al Whatsapp: 932633580

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